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2006年11月17日 09:51 |
周子玉 |
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北京艾普二手车作为中国二手车连锁经营的第一个服务品牌，已在全国近百座城市拥有130多家从事二手车经营的加盟企业。介入强大的融资方，采用成熟的国际经验，利用互联网的优势，艾普二手车正在以迅雷不及掩耳之势红及南北。
记者：艾普二手车作为国内第一家真正意义上的二手车经营公司，在运营模式上有何独特之处？
艾普：“艾普二手车”是中国二手车经营的第一个服务品牌。其特色之一就是以连锁经营为组织形式，采用直营与特许经营相结合的方式。目前，已有130多家从事二手车经营的加盟企业，今后还将在全国300多座城市建立直营或特许经营网点1295家；2006年6月，艾普又相继在太原、郑州、沈阳、济南成功举办了“中国二手车经营网络总经理会议”，当地二手车行业相关主管部门的领导，汽车市? ⑵迪?(4S店)、汽车维修及配件、二手车经营等企业的负责人和厂商代表及新闻媒体参加了会议，反响强烈。
特色之二，科学、完整的运营和服务体系。艾普引进了苹果汽车网络株式会社（日本三大二手车企业之一，已有23年的运作经验）的先进理念和管理技术，结合中国实际，建立起一套艾普特有的中国化、本土化、地方化的运营和服务体系。
另外，全国艾普二手车店铺都严格遵循“五统一”原则，即统一经营理念、统一资源管理、统一技术规范、统一服务标准、统一品牌形象。
记者：利用网络平台，进行二手车交易，是艾普的一大特色，请您详细介绍一下这方面的情况。
艾普：使不同地区的二手车资源相互简便、安全、有效的流通是“艾普二手车网络交易平台”开通的初衷。我们自行研发的计算机网络平台，不仅具有互联网快速、便捷、信息量大的特点，而且有安全、高效的自身特点，使资源可以在国际、国内间实现共享，同时艾普各加盟店能沟通过网络实现及时、有效的规范管理、信息沟通。
记者：在艾普，车况评估由谁来完成？评估者是独立的第三方吗？
艾普：我们有自己的评估系统，自己完成评估。目前，这一系统已经申请了国家专利。
记者：艾普和传统的二手车经营公司相比，有什么特别之处？
艾普：“艾普二手车”有三大优势：首先是适合本土化的二手车经营模式；其次是多品牌置换，消费者可以用不同品牌的车置换市场上的新车；还有就是和厂家将会有密切的合作。
国内的二手车市场是个亟待开发的聚宝盆，它的潜力和前景是不可估量的。艾普通过国际合作（日本双日株式会社与苹果汽车网络株式会社），在充分借鉴了世界二手车经营模式与理念的基础上，利用自身在网络运作方面的经验，结合国内的实际情况，形成了具有本土化的连锁经营模式。
多品牌置换也是艾普的优势之一。目前的置换业务主要是旧车与新车的置换，而且多为同品牌置换。在艾普，既有经济型的夏利、QQ，也有中高档的本田、宝马，扩展了消费者的挑选范围，使其在店里就可以享受一站式的置换服务。对收购的车辆，艾普自己的修理厂会对其进行全面整修，并在售车时会对消费者详细说明车辆的状况，同时会对在国家要求范围内的车辆提供保证。从而，实现真正意义上的质保。
在开展二手车业务方面，汽车厂商有着得天独厚的优势，我们会积极和厂商们洽谈，尽快合作，实现双赢。目前，这项计划已在进行当中。
除此以外，艾普的多功能服务项目也是我们的优势之一。涵盖新旧置换、汽车信贷、汽车租赁、整备维修、客户服务等。
记者：艾普是用什么样的方式跟厂商合作的？比如说跟一汽、大众这种合作的流程是什么样的？
艾普：和厂家合作的事宜正在洽谈当中。一些大的汽车厂商都已开展二手车业务，自己收购，自己销售。尽管如此，艾普还是希望能与各大厂商及其经销商在收购、信息共享等方面仍有合作。比如，厂商开展以旧换新业务时，由艾普来收购，既扩充了自己的货源，又可以帮助厂商消化库存，以达到双赢的目的。
记者：面对如此庞大的特许经营网点，艾普是怎样进行管理的？
艾普：所有加盟店由艾普总部统一管理，共享艾普二手车连锁经营的网络优势。包括加盟店的装修格局、门头设计、员工培训、配套的支持用品等等,体现统一品牌形象；更重要的是所有加盟店可以通过交易平台等实现二手车资源的共享与流通。
记者：请谈一下北京艾普二手车旗舰店的情况？
艾普：2006年4月11日，北京艾普二手车旗舰店在昌平沙河（京昌高速公路与北京北六环交汇处）正式开业。经营面积26800平方米，设有室内展厅、室外展? ⒁滴袂⑻盖⒖突菹⑶⒍疃龋⒂涤幸患蹲手势敌蘩沓А＞荒晔奔涞氖栽擞呀ǔ闪思拦馈⑹展骸⒄浮⑽蕖⑾邸⒉执ⅰ⑽锪鳌⑿畔⒌榷喙δ芪惶宓南执殖稻兀箍突茉谑媸实幕肪诚孪硎芏殖灯拦馈⒙蚵簟⑽薇Ｑ惶趿瘛?
记者：如何给车辆定价，怎样的价格才是合理的，这是消费者普遍关心的问题。
艾普：艾普二手车收售车辆的整个过程是高度透明的。由两名以上的估价师对车辆做详细、全面的评估，但他们没有权力给顾客定价，他们的评估报告出来以后要提交至“定价中心”统一定价，这样做的目的是为了避免因个人水平、经验的不同而造成评估结论的较大差异。
感谢：中国汽车流通协会二手车行业分会《华夏车友》合作支持
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