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2007年01月01日 02:35 |
海南视窗 |
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1、及时报案
出了交通事故，除了向交管部门报案外，车主千万记住还要及时向承保车辆的保险公司报案（一般保险公司要求在车辆出险后48小时内报案），如实陈述事故发生经过，并提供相关单据。
2、积极施救
按照《保险法》规定，车辆发生险情时，车主有责任采取必要的措施，防止或者减少损失。另外，保险公司一般只承担车主为防止或减少车辆损失所支付的必要的、合理的费用。
所以，车辆出险后，车主应努力减少事故造成的损失，比如说积极开展自救；如果放任、故意扩大保险事故的损失，经证实保险公司可以不负赔偿责任。
3、收集资料
向保险公司报案后，不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料，这些资料对以后的理赔非常关键。同时应该积极协助保险公司对车辆进行查勘、照相、定损。
4、及时沟通
车主在找救援公司拖车、修理厂修车时，关于价格要与保险公司及时沟通，以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远。
5、见好就收
一些新车主往往在索赔过程中出现两个误区，一是“怕麻烦”。觉得向保险公司报案索赔耽误时间，所以就自行私了，结果双方发生争执再寻求保险公司的赔偿已经不可能了。二是“吝啬”。刮蹭一下油漆要赔，碰了下车灯也要赔，最后可能导致自己车辆续保时的费率被调高；其实，小的车损司机自己承担，在保险公司的记录中你的出险率低，就会享受低费率的优惠。
6、注重协商
在广州买的车险，在外地出了事故，该如何处理？据业内人士介绍，这种情况主要由车主和保险公司协商解决，因此客户注意和保险公司做好协商处理也是非常重要的。
7、车辆合格
对于未年检和驾驶员没有年审的情况，所开车辆在法律上视为不合格车辆，在这种情况下，车辆出险保险公司按合同是拒赔的。不过，如果特别约定，对必须先保险后核发牌号的新车，保险公司可赔偿车损险和第三者责任险；但如果在此期间车辆被盗，保险公司则不负责赔偿。
8、免赔情形
以下几种可能导致保险公司不予赔偿：驾车撞了自家人；收费停车场中丢车、损毁；二手车保险未过户；车内物品碰伤车辆不赔。 |
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